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2025 iThome 鐵人賽
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7
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生成式 AI
Olive Young 購買指南
系列 第
7
篇
第七天
17th鐵人賽
sleep
2025-09-21 02:40:22
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今天是關於使用者分析
如同昨天說的,雖然是同一平台但在面對不同客群、國家仍有許多差異
1.韓國版
·主要提供的需求是「便利與價格」
·提供快速宅配或到店取貨服務
以上可見得當地版本能滿足韓國消費者臨時的需求;另外他們對折扣非常敏感,例如1+1,會員優惠季節性大促銷都是他們購物的主要動機;另提韓國版本提供的商品更多元,不論是保養、彩妝、保健品都能一次購買,有「一站式購物」的特點
2.國際版
·正品保證及跨境便利性
我們購買跨國商品時總擔心會買到贗品,因此選擇官方渠道是個好選擇,能降低仿品風險也能使用戶放心;商品在國際版中雖然選擇較少,但仍是口碑與熱門產品,應用程式的特色同時也為大眾做篩選,降低購物困難
3.共同需求
·對韓國美妝或產品的信任
·用戶都希望能透過日常不間斷的使用同時養成健康與亮麗外表
·兩款應用程式階抓住用戶心理
「輕鬆、安心、健康的變美」,同時也是olive young的核心價值
經由這次更完整的分析,讓我了解針對不同用戶群有不同的銷售策略
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