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Olive Young 購買指南系列 第 7 篇

第七天

17th鐵人賽
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今天是關於使用者分析
如同昨天說的，雖然是同一平台但在面對不同客群、國家仍有許多差異

1.韓國版
·主要提供的需求是「便利與價格」
·提供快速宅配或到店取貨服務
以上可見得當地版本能滿足韓國消費者臨時的需求；另外他們對折扣非常敏感，例如1+1，會員優惠季節性大促銷都是他們購物的主要動機；另提韓國版本提供的商品更多元，不論是保養、彩妝、保健品都能一次購買，有「一站式購物」的特點
2.國際版
·正品保證及跨境便利性
我們購買跨國商品時總擔心會買到贗品，因此選擇官方渠道是個好選擇，能降低仿品風險也能使用戶放心；商品在國際版中雖然選擇較少，但仍是口碑與熱門產品，應用程式的特色同時也為大眾做篩選，降低購物困難
3.共同需求
·對韓國美妝或產品的信任
·用戶都希望能透過日常不間斷的使用同時養成健康與亮麗外表
·兩款應用程式階抓住用戶心理
「輕鬆、安心、健康的變美」，同時也是olive young的核心價值

經由這次更完整的分析，讓我了解針對不同用戶群有不同的銷售策略


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